Método × atitude: como transformar boas práticas em sucesso em vendas
Treinar vendedores não basta para gerar sucesso em vendas. Neste artigo, revisito uma ideia que defendi em 2008 e mostro como método, atitude, liderança e tecnologia transformam o desempenho de poucos em resultado consistente para todo o time comercial.
Comprador B2B na era da IA: o que muda no papel do vendedor?
O comprador B2B chega cada vez mais informado às conversas comerciais, usando IA para pesquisar fornecedores, comparar soluções e estruturar critérios de decisão. Nesse cenário, o vendedor deixa de ser apenas um provedor de informação e passa a gerar valor por meio de diagnóstico, interpretação, julgamento, confiança e construção de consenso.
O que diferencia um vendedor de alta performance na era da IA?
A venda consultiva continua necessária, mas já não explica sozinha a alta performance. O profissional comercial precisa combinar leitura humana, processos da organização, inteligência artificial e capacidade de conectar essas dimensões para tomar decisões melhores e construir valor para o cliente.
Nova Lógica de Vendas: O vendedor orquestrador de inteligência
Entenda a nova lógica de vendas: como formar o vendedor orquestrador que conecta IA e inteligência humana para vender mais.
Inteligência Artificial em vendas: por que IA sozinha não funciona (e o que realmente muda números)
Descubra por que investimento em IA não resulta em vendas reais. Conheça o modelo IAx que integra 4 inteligências. Guia para líderes que querem desempenho verdadeiro.
Técnicas de Negociação B2B: guia prático da Bravend
Domine o método Bravend de negociação B2B: Método Socrático, ancoragem, Plano B, estilos de negociação e táticas práticas.
Guia para estruturar uma jornada que retém clientes no B2B em 2026
Descubra como estruturar a jornada de Customer Experience B2B para reduzir churn, aumentar retenção e fechar negócios de maior qualidade. Dados do Gartner, Bain & Company e PwC aplicados à prática.
CES (Customer Effort Score): o que é, como calcular e por que essa métrica define a lealdade do cliente
O CES (Customer Effort Score) mede o esforço que o cliente faz para interagir com sua empresa, mede facilidade ou dificuldade.
NPS, CSAT e CES: saiba como escolher e integrar as métricas de experiência do cliente
Descubra as diferenças entre NPS, CSAT e CES, quando aplicar cada métrica e como integrá-las para construir uma gestão de Customer Experience