Política de Privacidade

Última atualização: 20 de setembro de 2026 · Versão 2.0

As soluções contidas no site https://bravend.com.br (a “Plataforma”) são disponibilizadas pela BRAVEND LTDA (“BRAVEND”, “nós”), pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 08.540.621/0001-70, sediada na Rua Vilela, 665, sala 1401, Tatuapé, São Paulo/SP, CEP 03314-000.

A BRAVEND respeita a sua privacidade. Esta Política explica, de forma simples, como tratamos dados pessoais no nosso site e na prestação dos nossos serviços, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quem somos e qual é o nosso papel

• No site, em nossos canais de contato e no relacionamento comercial, a BRAVEND é controladora dos seus dados pessoais.
• Nos serviços prestados a empresas clientes (treinamentos, plataformas de aprendizagem, avaliações e produção de conteúdo), a BRAVEND normalmente atua como operadora, tratando os dados em nome da empresa cliente, que é a controladora. Nesses casos, a política de privacidade da empresa cliente também se aplica.

2. Quais dados tratamos

• Formulários de contato e orçamento do site: nome, e-mail, telefone, empresa, cargo e mensagem.
• Navegação no site: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas e cookies (ver item 7).
• Participação em treinamentos e plataformas de aprendizagem: nome, e-mail corporativo, cargo, área, registros de acesso, progresso e respostas de avaliações.
• Gravação de conteúdo audiovisual (videoaulas, séries, podcasts, palestras): imagem, voz, nome e cargo, somente com Termo de Autorização assinado pelo participante.
• Candidatos, colaboradores e prestadores de serviço: dados cadastrais e profissionais necessários à contratação.

Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis nem dados de crianças e adolescentes.

3. Para que usamos os dados e com qual base legal

• Responder contatos, enviar propostas e gerir o relacionamento comercial: procedimentos preliminares e execução de contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Prestar os serviços contratados pelas empresas clientes: execução de contrato (art. 7º, V), em nome do cliente controlador.
• Gravar e editar conteúdo com imagem e voz: execução de contrato e autorização do titular (art. 20 do Código Civil).
• Enviar comunicações sobre conteúdos e eventos da BRAVEND: legítimo interesse ou consentimento, com opção de descadastro em toda mensagem.
• Medir a audiência e melhorar o site: legítimo interesse (art. 7º, IX) e consentimento para cookies não essenciais.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e trabalhistas: obrigação legal (art. 7º, II).

Não vendemos dados pessoais, não os usamos para finalidades diferentes das informadas e não utilizamos dados de clientes para treinar ferramentas de inteligência artificial.

4. Com quem compartilhamos

• Com a empresa cliente que contratou o serviço do qual você participa.
• Com fornecedores de tecnologia que nos ajudam a operar (hospedagem do site, e-mail e armazenamento em nuvem corporativa, plataformas de aprendizagem), sob contrato com obrigações de confidencialidade e proteção de dados.
• Com autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Transferência internacional

Alguns fornecedores de tecnologia que utilizamos, como Microsoft (Microsoft 365) e Google (Google Analytics), podem armazenar ou processar dados em servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos e na União Europeia. Essas transferências são feitas nos termos do art. 33 da LGPD, com cláusulas contratuais e garantias de segurança dos provedores.

6. Por quanto tempo guardamos

• Contatos do site e relacionamento comercial: enquanto houver relacionamento e até 2 anos após o último contato.
• Dados de participantes de serviços a clientes: pelo prazo do contrato e até 5 anos após, ou conforme instrução do cliente.
• Registros de navegação nas plataformas: 12 meses.
• Material bruto de gravações: até 90 dias após a entrega final ao cliente.
• Dados sujeitos a obrigação legal: pelo prazo exigido pela lei.

Encerrado o prazo, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.

7. Cookies

Usamos cookies essenciais, necessários ao funcionamento do site, e cookies de análise e marketing (Google Analytics e Google Ads) para entender como o site é usado e medir campanhas. Você pode aceitar ou recusar os cookies não essenciais no aviso exibido no site e também bloqueá-los ou apagá-los nas configurações do seu navegador. Recusar cookies não essenciais não impede o uso do site.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como controle de acesso por usuário, criptografia nos serviços de nuvem corporativos, cópias de segurança, antivírus e treinamento das equipes, conforme nossa Política de Segurança da Informação. Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco relevante, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), as empresas clientes envolvidas e os titulares, nos termos da lei.

9. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de que tratamos seus dados; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; revogação do consentimento; e revisão de decisões automatizadas.

• Como solicitar: envie um e-mail para [email protected] com o assunto “Direitos do titular”.
• Confirmaremos o recebimento em até 2 dias úteis e responderemos em até 15 dias. Podemos solicitar informações para confirmar sua identidade.
• Se o pedido envolver dados tratados em nome de uma empresa cliente, encaminharemos a solicitação à empresa e apoiaremos a resposta.
• Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Encarregado de Dados (DPO)

• Nome: Nicolas Santos Domingos
• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 11 2091-3196

11. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.